Reflector solar 60w

El producto cuenta con garantia de un año por defectos de materiales  o fabricacion.  Para  poder efectuar los cambios el producto debe venir con su caja original, su control, tornilleria y su panel.

para realizar el cambio debe seguir los siguientes pasos:

• Informar a su acompañante comercial; es decir a la persona de nuestro personal que atendio su compra, a la hora de informar la queja o reclamo debe ir acompañado de la factura emitida por parte de nosotros, en el cual podremos evidenciar la fecha de la compra para el cumplimiento de garantia. 
• Si el producto fue despachado para una ciudad diferente a Bogota, debe ir adjunta tambien la guia de la transportadora. para efectuar la garantia desde el momento que recibo su pedido.
• Despues de enviada la solicitud, la persona encargada de las garantias le dara una respuesta, en un lapso de 3 dias habiles.

Para la realizacion de los envios, se tiene que adjuntar muestra del pago despues de la realizacion de pago el despacho se realiza el mismo dia o al siguiente dependiendo horas y dias de pagos. si el pedido se hace entre semana y en el horario de la mañana el despacho se realiza el mismo dia. si por el contrario se hace entre semana y en horas de la tarde puede tener la posibilidad de salir ese dia o al siguiente dia. si por el contrario se realiza el dia sabado en la mañana el pedido sale ese dia. pero si se realiza en la tarde el pedido sale el dia lunes siempre y cuando dicho lunes no sea festivo. 

El envio se realiza por transportadora, la transportadora puede ser elegida por el mismo cliente o si desea dejarlo a eleccion de la empresa. si el cliente tiene una transportadora elegida debe informarnos cual transportadora es de su gusto.